Vean aquí la infografía.
Fuente: Muy Internet
El 70% de las pymes y pequeñas empresas han comenzado ya a utilizar los medios de comunicación sociales en sus estrategias de comercialización
Además, más de una tercera parte de estas empresas ya cuenta con algún perfil personal o profesional en alguna red social.
Las pequeñas empresas están recurriendo a los medios de comunicación sociales como una de sus principales herramientas de marketing debido en gran parte a que es considerada eficaz en relación a las prestaciones y ventajas que ofrecen, su facilidad para iniciarse a través de ella y los bajos costes iniciales.
A pesar no cuantifican sus estrategias en los medios de comunicación como un gasto de comercialización debido en parte a que el acceso a la gran mayoría de estas herramientas es gratuito, los pequeños negocios comienzan a ser conscientes de que para generar buenos resultados es necesario al menos una mínima atención y dedicación de su tiempo. Tiempo que evidentemente debería ser cuantificado como un coste o inversión añadida dentro de sus estrategias de marketing y comercialización.
Fuente: puromarketing.com
Todos los años febrero se viste de rojo y se apodera de las marcas y los medios. En Internet esto alcanza su máxima expresión. Por suerte este San Valentín nos sorprendió con innumerables aplicaciones que proponen actividades originales y no sólo la simple mención de la fecha.
¿Cómo se vive en las Redes Sociales?
La participación en Facebook respecto al día de San Valentín es arrolladora. Existen un total de 246 páginas creada entorno a esta festividad, de las cuales 163 se posicionan a favor de ella, y 77 en contra. Pero lo sorprendente de las cifras es que aunque la victoria del amor hasta aquí parece clara, no lo es tanto cuando se analiza el número de seguidores de las mismas, y se descubre que existen un total de 134.707 personas escépticas respecto a la señalada fecha, frente a las 43.966 personas adeptas a la misma.
Entre las páginas adversas a la cada vez más popular fiesta, destacan aquellas que defienden la soltería como una filosofía de vida, como es el caso de “Día de San Solterín” con 61.962 seguidores, las que representan a todos aquellos que están hartos de que el Día de los Enamorados se convierta en motivo fundamental de conversaciones y spots publicitarios, como “Menos San Valentín y más San Ballantines” con 11.612 seguidores, o aquellas que aglutinan opiniones referentes al significado comercial que realmente encuentran a la fecha.
Pero no sólo hay detractores de la celebración entre enamorados. La página de “San Valentín” cuenta con 4.633 fans que comparten ideas y opiniones sobre como celebrar y disfrutar del tan marcado día. También hay fans sin complejos, como los 2.768 que se unen entorno a “Soy soltero/a y tmb festejo San Valentín…y q?” para proponer planes alternativos a los tradicionales de pareja, y otros más extravagantes, como los 492 que querrían pasar el día de San Valentín con un Jonas.
Son muchas las curiosidades que podemos encontrar en esta red social sobre San Valentín. Claro ejemplo de ello es la aplicación que ha creado un conocido centro comercial de Madrid como parte de su campaña del “Día del Orgullo Cursi”. A través de esta aplicación se pueden enviar los famosos “candados del amor” acompañados de un mensaje que será publicado en el muro del destinatario.
Twitter se ha convertido en una herramienta esencial a través de la cual los internautas comparten con el universo sus deseos y planes para el tan ansiado día. Los hay que a través de sus tweets se hacen eco del enfrentamiento que está teniendo lugar dentro y fuera de la red, como es el ejemplo de “Solteros vs. Casados, en guerra? #San Valentín”, los que no permiten que este día quede en el olvido, como “El lunes es #san #valentin, lo decimos para los olvidadizos!” o los que comparten su impaciencia por la llegada de la festividad, como “#San valentin ♥ ya quiero que sea 14deFEBRERO!”
Según el estudio realizado, se lanzan una media de 2 tweets al minuto durante estos días, generándose 5 tweets a favor de la celebración por cada 1 que se produce en contra, lo que lleva a concluir que es uno de los temas más en boga dentro de la red.
Youtube
En Youtube las reproducciones de los videos relacionados con este tema se cuentan por millones de muy diversa índole relativos a la festividad de los enamorados. Se han subido a la red 34 tutoriales sobre cómo hacer manualidades y regalos para este día, como es el caso de los arreglos florales o portarretratos, que cuentan con 381.641 reproducciones, 31 felicitaciones y dedicatorias para las personas amadas que han sido vistas 1.139.528 veces, 23 videos cuyo argumento fundamental es el señalado día y que han sido reproducidos 1.619.198 veces y 10 grabaciones en las que se muestran consejos sobre como estar guapa el Día de los Enamorados y que han sido vistas 206.778 veces, entre otros.
Blogs
Los bloggers no son inmunes a la fiebre del amor. En el último mes se han publicado 101.000 post referentes a las curiosidades, los regalos y los planes alternativos que rodean a este día.
Foros
Los foros de debate tampoco se han quedado al margen respecto a este tema. Existen más de 366.000 menciones a la señalada cita, entre las que destacan principalmente la demanda y oferta de consejos sobre la elección de los regalos.
Noticias
Los medios de comunicación online también han elegido el tan controvertido tema como argumento para los 2.560 artículos relacionadas con el Día de los Enamorados.
Los datos son imponentes. Por todos es sabido que el Día de los Enamorados es un tema de actualidad, pero parece quedar demostrado que la participación y movilización de los internautas en la red respecto al mismo ha superado las expectativas.
Fuente: puromarketing.com
Algunos servicios de e-mail desechable como Yopmail, ZoEmail, Spamgourmet, e4ward.com son cada vez más conocidos y requeridos. Estos correos son una herramienta muy útil para que los usuarios se registren en algunas páginas web sin tener que hacerlo con sus direcciones de correo permanentes, recurriendo a uno de estos que tiene poca tiempo de funcionamiento a partir de su activación. Una de las principales razones para el uso de este tipo de correos es evitar el spam en nuestras direcciones de e-mail.
Tomando en cuenta esta “necesidad” cada vez más adoptada por parte de los usuarios, Hotmail lanzó un nuevo servicio de correo con cuentas desechables, que permiten ser leídas y respondidas, desde nuestra cuenta de correo habitual.
Este servicio le permite a cada usuario generar hasta 5 cuentas desechables que podrán ser eliminadas y reemplazadas cuando el usuario quiera. Ya se maneja que la cantidad de cuentas desechables de Hotmail aumente a 15 en un corto plazo de tiempo.
Según algunas firmas de seguridad, las más afectadas serán las redes sociales, y obviamente las cuentas de mail. El nuevo servicio de Hotmail es de gran utilidad para quienes quieren pasar desapercibidos, o para evitar que nuestros dispositivos se contagien de malware.
Fuente:enter.co
Google honra a Julio Verne, uno de los creadores más magníficos de la literatura, que es, además, considerado el padre de la ciencia ficción dedicándole un doodle en el aniversario de su nacimiento.
Julio Verne nació hace 183 años con una imaginación prodigiosa: submarinos, helicópteros, aventuras espectaculares o viajes al mundo en 80 días. Y, sin embargo, nunca espero que pudiera existir una fuente de conocimiento impalpable e infinita que celebraría su cumpleaños y llevaría su nombre por todo el planeta en un segundo. Julio Verne alucinaría al ver hoy su Nautilus, convertido en un doodle, en Google.
El doodle de Google de Julio Verne nos invita a sumergirnos en su obra y, además, a navegar por el fondo del mar con el Nautilus.
Fuente: ideal.es
El pasado 4 de febrero Facebook cumplió sus primeros siete años. Lo celebra superando los 600 millones de usuarios y con una valoración en el mercado que supera los 50.000 millones de dólares.
Desde que fuese lanzada la red social el 4 de febrero de 2004 en un dormitorio de una residencia universitaria en Harvard, por un joven despechado ante un desengaño amoroso, mucho ha pasado, desde juicios a rediseños completos, pasando por cambios de nombre e incluso la historia su creación ha sido llevada con éxito al cine.
Fuente: trecebits.com
En Barcelona se ha formado el primer equipo de fútbol surgido a través de las redes sociales, el Tweet United, un conjunto integrado por practicantes de fútbol que se han asociado a través de Twitter.
La idea nació cuando dos amigos, preocupados por su aspecto y estado físico producto del paso del tiempo, decidieron que estaría bien formar un equipo de fútbol aunque sabían que lo complicado era conseguir más adeptos. Se les ocurrió entonces convocar por Twitter y esperar a que alguien se interesara.
La respuesta fue inmediata. En poco tiempo, cerca de cuarenta usuarios ya se interesaban por la propuesta y opinaban sobre dónde y cuándo jugar.
Tres semanas más tarde el Tweet United ya afrontó el partido amistoso, en el que muchos de los jugadores se conocieron por primera vez. Una empresa de apuestas patrocinó la compra de uniformes a cambio de que su logo apareciera en las camisetas y en el Twitter, web y Facebook.
El proyecto ya recaudó cerca de 240 euros que serán donados al proyecto Enfermos Olvidados de Médicos Sin Fronteras.
Todo esto ha disparado la fama de un equipo que ya cuenta con centenares de seguidores en Twitter y Facebook, que en cuatro meses ha recibido 10.000 visitas en su página Web y que ayer inauguró el equipo femenino.
Fuente: abc.es
No hace mucho comenzamos a escuchar el término Community Manager, utilizado para denominar a aquella persona encargada de crear, gestionar e interactuar con las comunidades virtuales que se forman en torno a una marca. A esta figura, se le agrega ahora la del Record Manager, el encargado de recopilar, almacenar y conocer toda aquella información que circula por la red en relación a una marca. Gestiona, controla, y mantiene actualizados datos, información y documentos sobre la marca para la que trabaja. Este es la continuación lógica del primero y ambos buscan optimizar la presencia y las prácticas de la marca en las redes sociales así como mejorar la calidad del servicio al cliente.
Dentro de las aptitudes que se buscan al momento de contratarlos está la capacidad de dar respuestas rápidas y eficaces frente a diversas situaciones que involucren a la marca y a su público objetivo. Además deben conocer herramientas de análisis, de generación de contenidos y el uso habitual de bases de datos.
Ambos, community y record manager, se contratan con el fin de llevar adelante una estrategia de marketing eficiente y que responda a los intereses de sus potenciales clientes. Por un lado se busca generar una relación bilateral que fomenta el intercambio de información de manera segura y eficaz entre la marca y las personas, previniendo el fraude. Por otro lado, quiere dotar de información a las marcas otorgándoles valor y logrando satisfacer los intereses de los usuarios. Canalizan la comunicación entre las marcas y los consumidores y pueden identificar nuevas necesidades e intereses.
El record manager se convierte en una especie de encargado de prensa de la web social, generando contenidos constantes, se vuelve el líder de la construcción de calidad e imagen de marca y el encargado de mejorar la satisfacción de las necesidades e intereses de los consumidores con la mejor calidad posible.
Otro aspecto a tener en cuenta es el tránsito que estamos viviendo hacia la web 3.0, por lo que en un futuro que ya es presente, el manejo de la comunicación y la interacción mediante los smartphones se convierte en un recurso con grandes posibilidades de desarrollo y explotación por parte de ellos.
Finalmente, cuanto más eficiente sea la actividad que estos desarrollen, tanto en la explotación de la información recibida y otorgada, como en el uso de todas las herramientas que se tienen al alcance, más exitosas serán las campañas online.
Fuente: puromarketing.com
¿Cómo se miden los éxitos generados en las campañas de marketing dentro de las redes sociales?, ¿cómo se sabe si los efectos son positivos o negativos y sobre todo cómo puede optimizarse una estrategia?
Los analistas de social media, Prashant Suryakumar y Dhiraj Rajaram, presentan un listado de sugerencias que responde a estas inquietudes.
1. Sin datos, no hay análisis de social media marketing
Para notar los datos importantes acerca de los beneficios de la campaña es aconsejable contar con la ayuda de una empresa encargada en el monitoreo de las redes sociales. El uso de herramientas de medición gratuitas dentro de las redes sociales pueden lograr buenos resultados a bajo coste, para este detalle confíe en sus trabajadores que muestren los mejores desempeños en el mundo de los social media.
2. La red es rápida, el social media marketing también
Requisito principal para ejercer una campaña de marketing exitoso es el conocimiento de la rapidez y dinamismo que poseen los social media. Es por eso que se debe considerar la constante actividad dentro de las redes sociales, ya que los tweets y posts pierden rápidamente su importancia y validez.
3. Análisis basados en sentimientos son importantes para la evaluación
El tipo de análisis basado en sensaciones, se refiere al análisis del estado de ánimo de los usuarios, ya sea positivo o negativo. Según sea el estado del usuario, se deben analizar los comentarios realizados por estos usuarios clasificándolos bajo: positivo o negativo. De ser negativo, se debe analizar cómo llegar al cliente tratando de llegar a él para que su opinión negativa se vuelva en una constructiva para la empresa y claro también para intentar cambiar su opinión.
4. Realizar pruebas, pruebas y más pruebas
Se debe intentar llegar a cuantas más personas sea posible. No se sienta satisfecho con estar presente en las redes sociales, utilice además los siguientes puntos:
- busque el público objetivo del producto que quiere promocionar dentro de todas las redes sociales
- investigue cuál es el mejor momento para comunicarse con ellos
- averigüe cuál es el valor que obtiene su empresa gracias a la aportación de las actividades de los usuarios
- solicite información acerca de cómo se debe ver un comentario por parte de un usuario para que éste ofrezca más eficacia
- revise cuáles son las estrategias más efectivas dentro de la campaña
- pregunte cómo se conectan las actividades diarias dentro de la campaña con los acontecimientos del día
Fuente: Marketingdirecto.com
Google ha dado a conocer hoy una colaboración única con algunos de los museos de arte más importantes del mundo, cuyo objetivo es que los ciudadanos puedan ver online más de mil obras de arte con gran nivel de detalle.
El proyecto es el resultado de un año y medio de trabajo de Google con 17 museos de todo el mundo que aportaron sus obras.
Para el proyecto se tomó además una selección de imágenes en alta resolución de famosas obras de arte. Asimismo se han creado visitas a galerías de arte usando la tecnología para interiores en 360 grados de Street View.
Cada uno de los museos ha colaborado exhaustivamente con Google, aportando su experiencia y orientando en todas las etapas del proyecto, desde la selección de las colecciones que debían integrar el proyecto y aconsejando sobre cuál era el mejor ángulo desde el que tomar las fotos, hasta sugiriendo qué tipo de información debía acompañar a la obra de arte.
En el proyecto pueden verse obras de arte tan distintas como El nacimiento de Venus de Botticelli, No Woman, No Cry de Chris Ofili, obras postimpresionistas de Cézanne o iconografía bizantina; incluso nos podremos trasladar de los techos de Versalles a los templos del Antiguo Egipto, o de una colección de Whistler a Rembrandt. En total se han incluido en el proyecto 486 artistas de distintos puntos del planeta.
Fuente: puromarketing.com
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