Rank Semana 10

SXSWi 2017 (ENG)

Rachel Lowenstein

Manager, Strategic Innovation

Life+ North America

Background

Austin’s SXSWi festival just wrapped: There were panels, interactive activations and galleries dedicated to the ever changing world of digital. From marketers to developers, publishers to neuroscientists, the festival had a diverse group of attendees. Below is our highlights.

Details and Implications:

Humanization of autonomous living was a huge theme, through VR, AR, AI and new tech. The view of a cognitive future where technology can better anticipate human needs was everywhere. Instead of technology interrupting the status-quo, SXSWi proved to be about technology enhancing lives, propelling rather than interjecting. This notion was not specific to one industry or technology. Rather, it was prevalent across emerging technology discussions.

One session outlined nine principles for developing AR (augmented reality) systems. Gamification and entertainment aside, the message was that brands should take mixed reality experiences through the lens of utility and value building first and make them shared. More, ‘grab an augmented remote to rent a movie from Amazon then watch with your family on TV’ vs. ‘wearing a headset, rent a movie in a VR app store, and watch the movie alone. The commentary was that VR isolates us from human interaction while AR can deepen connections.

AI was promoted as the connective tissue of autonomous living that will predict what we want and need. From chatbots providing new forms of customer service, ecommerce and messaging, AI will drive a cognitive future across interfaces. The real question being asked here is what human interaction is this replacing and how does that drive value? Through efficiency, service or exclusivity? The interfaces we can build for bots are endless but brands need to make sure that bots have human touches to ensure they are well received and used.

New interactive surfaces were presented as another way that the digital world is enhancing the human one. Sony and dozens of start-ups in the trade show showed off projections with sensors that users could engage without having additional screens in front of them. Health-tech start-ups are doing away with wearables, instead offering tattoos to monitor robust health metrics. In the long run, we’ll see hardware getting smaller or disappearing entirely as we infuse interfaces with anatomy and real objects, meaning brands will need to adjust social media, digital, and connected device strategies as screens shift to actual physical environments.

Summary:

SXSWi remains a huge melting pot of inspiration, innovation, parties and BBQ. It is quite unlike any conference you will attend elsewhere (and that is without attending the film, music and comedy versions of the event, some of which run concurrently). In previous years VR, AR and AI have all taken centre stage, whereas this year we saw them coming together to create a vision of what our future lives could look like. For more insights and in depth coverage from SXSWi, please go to MindshareInTheLoop.com for the team’s daily recaps. 

SXSWi 2017 (ESP)

Rachel Lowenstein

Manager, Strategic Innovation

Life+ North America

Antecendentes

El festival SXSWi de Austin acaba de terminar: había paneles, activaciones interactivas y galerías dedicadas al mundo siempre cambiante de la tecnología digital. Desde anunciantes hasta desarrolladores, editores y neurocientíficos, el festival tuvo un grupo diverso de asistentes. Abajo están nuestros puntos culminantes.

Detalles e Implicancias:

La humanización de la vida autónoma fue un tema clave,  a través de la Realidad Virtual, Realidad Aumentada,  la Inteligencia Artificial y la nueva tecnología. La visión de un futuro cognitivo donde la tecnología puede anticipar mejor las necesidades humanas estaba en todas partes. En lugar de la tecnología que interrumpe el statu quo, SXSWi demostró ser sobre la tecnología que realza vidas, impulsando algo más que la “interrupcion”. Esta noción no era específica de una industria o tecnología. Más bien, era frecuente en las discusiones sobre tecnología emergente.

Una sesión describió nueve principios para desarrollar sistemas de AR (realidad aumentada). Gamification y entretenimiento a un lado, el mensaje era que las marcas deben tomar experiencias de realidad mezclada a través de la lente de “la utilidad y la construcción de valor en primer lugar”  y hacerlos compartidos. “Agarrar un remoto aumentado para alquilar una película de Amazon para ver con tu familia en la television” vs “usar un auricular, alquilar una película en una tienda de aplicaciones VR, y ver la película solo”. El comentario fue que la VR nos aísla de la interacción humana mientras que AR permite profundizar las conexiones.

AI (Inteligencia Artificial) se promovió como el tejido conectivo de la vida autónoma que va a predecir lo que queremos y necesitamos. A partir de chatbots que proporcionan nuevas formas de servicio al cliente, comercio electrónico y mensajería, la IA conducirá un futuro cognitivo a través de interfaces. La verdadera pregunta que se está haciendo aquí es: Qué tipo de interacción humana se está reemplazando y cómo impulsa el valor? ¿A través de la eficiencia, el servicio o la exclusividad? Las interfaces que podemos construir para los robots son infinitas, pero las marcas deben asegurarse de que los bots tienen toques humanos para asegurar que son bien recibidos y utilizados.

Las nuevas superficies interactivas se presentaron como otra forma en que el mundo digital está mejorando el mundo humano. Sony y decenas de start-ups en la feria mostraron proyecciones con sensores a las que los usuarios pueden acceder sin tener pantallas adicionales delante de ellos. Las start-ups de Health-tech están dejando de lado los wearables, y ahora , ofreciendo tatuajes para monitorear métricas de salud. A la larga, veremos cómo el hardware se vuelve más pequeño o desaparece por completo al integrar las interfaces con la anatomía y los objetos reales, lo que significa que las marcas tendrán que ajustar las redes sociales, digitales y las estrategias de dispositivos conectados a medida que las pantallas cambian hacia entornos físicos reales

Resumen

SXSWi sigue siendo un gran crisol de inspiración, innovación, fiestas y Barbacoas. Es bastante diferente a cualquier conferencia que usted asistirá en otro lugar (y eso es sin asistir a las versiones de película, música y comedia del evento, algunas de las cuales se ejecutan simultáneamente). En los años anteriores, VR, AR e AI habían tomado el centro del escenario, mientras que este año los vimos reunidos para crear una visión de cómo podría ser nuestra vida futura. Para más información y cobertura en profundidad de SXSWi, por favor vaya a MindshareInTheLoop.com para la información diaria del equipo asistente.

Sponsored Stories on Instagram (ENG)

Ben Howson

Background

Instagram Stories, where users can share moments of the day in a slideshow format, has been a regular feature of Instagram since August 2016. The feature is now opening up to brand advertising with the launch of some new ad units following a two month beta.

Details and Implications

According to Facebook, over 150m Instagrammers use Stories daily across the world. This is almost the same number of users that the entire Snapchat app hit in December 2016 (161m). The new feature is therefore proving to be very popular with brands. According to Instagram, 70% of users already follow a business on the app, so it is unsurprising that advertising in Stories has had a good take-up at launch.

Ahead of the official roll-out more than 30 advertisers were testing Stories ads. AirBnB claims it ‘saw a double digit point increase in ad recall’, as it allowed the brand to ‘reach the right audience, in the right mind-set, with the right story at scale […]’ and has supposedly ‘made a measurable impact.’

Adverts within stories are fully immersive, full-screen vertical ads. At first, brands will only be able to optimise their campaigns towards reach, however in the future this is expected to be expanded to different levels of interactions such as website clicks, website conversions and mobile app installs. The ads appear when a user is scrolling through a selection of stories and the ‘Sponsored’ marker appears at the bottom of the screen to show that it is a paid story. Initially the videos are limited to 15 seconds and are fully skippable.

Metrics such as reach, impressions, replies and exits from each story will be available from within the standard reporting tools. This will allow brands to use these insights to create more relevant content that will resonate with their users.

An important difference to standard reporting is that on Facebook and Instagram, a video view is counted after 3 seconds, however mirroring the same format on Snapchat, a view in the new Stories Ads is measured as soon as the ad appears.

Summary

The overall effectiveness of advertising with Instagram Stories is always going to depend on the audience. As with every new format, we will only truly see how it performs when more advertisers start to take advantage of it. It has all of the potential for brands to reach their users in a much more personal way with the immersive, full-screen presentation grabbing attention. But with reportedly 60%+ of users skipping ads ‘always’ or ‘often’, the real indicator, as with all social activity,  will be measuring tangible business impact.

Sponsored Stories on Instagram

Ben Howson

Antecedentes

Las “Stories” de Instagram, donde los usuarios pueden compartir momentos del día en un formato de presentación de diapositivas, han sido una característica regular de Instagram desde agosto de 2016. La característica se abre ahora las marcas con el lanzamiento de algunos nuevos bloques de anuncios después de una fase beta de dos meses.

Detalles e Implicancias

Según Facebook, más de 150 millones de “Instagrammers” usan “Stories” diariamente en todo el mundo. Esto es casi el mismo número de usuarios que toda la aplicación Snapchat declaró en diciembre de 2016 (161 millones). Por lo tanto, la nueva función es muy popular entre las marcas. Según Instagram, el 70% de los usuarios ya siguen una marca en la aplicación, por lo que no sorprende que la publicidad en Stories haya tenido una buena aceptación en el lanzamiento.

Antes del lanzamiento oficial, más de 30 anunciantes estaban probando los anuncios de “Stories” . AirBnB afirma que “vio un aumento de dos dígitos en la recordación de anuncios', ya que permitió a la marca “llegar a la audiencia correcta, con la mentalidad correcta, con la historia correcta a escala [...]” y ha supuesto un Impacto positive medible

Los Anuncios dentro de las historias son totalmente inmersivos,  verticales y en pantalla completa. En un primer momento, las marcas sólo podrán optimizar sus campañas por reach, sin embargo en el futuro se espera que se amplíe a diferentes niveles de interacción, como los clics en el sitio web, las conversiones de sitios web y las descargas de aplicaciones para móviles. Los anuncios aparecen cuando un usuario se desplaza a través de una selección de historias y el marcador "Patrocinado" aparece en la parte inferior de la pantalla para mostrar que se trata de una historia pagada. Inicialmente, los videos están limitados a 15 segundos y son totalmente “salteables”.

Métricas como el alcance, las impresiones, las respuestas y las salidas de cada historia estarán disponibles en las herramientas de informes estándar. Esto permitirá que las marcas utilicen estas ideas para crear contenido más relevante que resuene en sus usuarios.

Una diferencia importante respecto de los informes estándar es que en Facebook e Instagram, una vista de video se cuenta después de 3 segundos, sin embargo, reflejando el mismo formato en Snapchat, una vista en los nuevos anuncios de “Stories” se mide tan pronto como aparece el anuncio.

Resumen

La eficacia total de la publicidad con Instagram Stories siempre va a depender de la audiencia. Al igual que con todos los nuevos formatos, sólo veremos realmente cómo se logra cuando más anunciantes empiecen a aprovecharlo. Tiene todo el potencial para que las marcas lleguen a sus usuarios de una manera mucho más personal con la inmersión, presentación de pantalla complete para  captar la atención. Sin embargo, según se informa, el 60% + de los usuarios  saltan anuncios "siempre" o "a menudo", el indicador real, como con toda la actividad social, será el impacto tangible en el negocio.

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