POV: Internet Móvil cada vez más dominante

Antecedentes
Recientes cifras de Nielsen indican que los dispositivos móviles son ahora el punto de acceso más grande para  Internet. Según el informe, los adultos estadounidenses ahora pasan 34 horas en Internet móvil, en comparación con 27 horas en dispositivos de escritorio. El informe está en línea con las últimas cifras de Facebook y Twitter que ahora reciben la mayoría de sus usuarios y tráfico a través de dispositivos móviles, que es un punto de inflexión importante.

Detalles/Implicaciones
Mientras que los comentaristas han estado proclamando el "año de la telefonía móvil", desde casi el comienzo del nuevo milenio, estos datos son una señal de que si existiera tal cosa, que el año ha sido y ha seguido siendo: ahora estamos en la era móvil. Aunque esto va a generar una gran cantidad de análisis, algunos puntos clave son claros.

           

Los móviles son o serán los dispositivos de medios primarios: Mientras que los estadounidenses aún gastan una increíble cantidad de tiempo viendo la televisión, en mercados como Australia mobile pronto podría convertirse en el mayor dispositivo de medios individuales por el uso, al menos entre los propietarios de teléfonos inteligentes (que constituyen > 70 % de la población y son más atractivos para la mayoría de los anunciantes).

El Internet móvil es muy diferente a la web de escritorio que estamos acostumbrados: La mayoría del acceso a Internet en los dispositivos móviles se gasta en las aplicaciones, y sobre todo en los juegos y aplicaciones sociales, muchos de ellos sin publicidad. La probabilidad de que “una talla única sirva para todas” las propiedades como emergentes en Internet móvil parece poco probable, cambiando la naturaleza de llegar a la gente usando la red de forma espectacular.

Personal computing es sólo el comienzo: Realmente no hay nada personal en un PC de escritorio , o incluso en un notebook. Pero los móviles, o al menos los smartphones, son casi omnipresentes en la vida cotidiana de sus propietarios y también tienen mucho más servicios personalizados. La existencia de la libreta de direcciones y del historial de la cámara hace que sea mucho más fácil para los servicios obtener el tipo de datos que llevó años de Facebook acumularse.

La orientación va a cambiar: Aunque no es del todo cierto decir que las cookies no funcionan en el móvil, sin duda es acertado decir que no funcionan de la forma en que estamos habituados. Por encima de todo está el hecho de que los dispositivos móviles en realidad llevan y emiten una gran cantidad de otras señales de segmentación, aunque no significa que siempre debemos usarlas. “App scraping” es sólo uno de una serie de nuevos métodos que las marcas deberían pensar largo y tendido antes de usar.

Clasificación y valoración todavía no se han resuelto: Los argumentos sobre que la inversión medios  debería recaer en el móvil porque la gente pasa tanto tiempo con ellos, son equivocados y simplistas. Como industria existe la necesidad de demostrar el valor de las pantallas "tradicionales" y los formatos de vídeo en el móvil, sobre todo en los teléfonos inteligentes. Las estrategias tienen que ser más sofisticadas en la comprensión de las diferencias en el uso entre los teléfonos inteligentes y las tabletas, y la respuesta podría no ser siempre anuncios, pero a menudo puede ser visión de marca o el uso de aplicaciones móviles como dispositivos de conexión en las campañas trans -media. Pero, no hacer nada, simplemente no es una opción y quienes ayuden a resolver estos problemas serán los que ganen en el largo plazo.

Sumario
La rápida propagación y la evolución de Internet móvil desde el lanzamiento del iPhone en 2007 ha dejado a muchos editores, anunciantes y agencias desorientados. Pero estos datos más recientes muestran que ahora es definitivamente el momento para que los clientes se abracen a los desafíos y las oportunidades que la movilidad aporta. A medida que el poder y la capacidad de estos dispositivos de computación sigan aumentando, al mismo tiempo que los precios bajan (en el mundo de Android por lo menos), este cambio sólo se va a acelerar.

POV: Facebook compra WhatsApp

Background
Facebook compró el servicio de mensajería móvil WhatsApp en 19 billones de dólares, unos días después que la aplicación competidora Viber fuera comprada en 900 millones de dólares por la compañía japonesa de tecnología Rakuten. Si bien se trata de una aplicación no tan ampliamente conocida en Estados Unidos,  WhatsApp tiene en el mundo más de 450 millones de usuarios activos, logrados en un tiempo record. La aplicación permite el envío ilimitado de mensajes a otros usuarios : es gratuita el primer año y luego tiene un costo anual de 1 dólar. Ambas adquisiciones denotan el creciente tiempo dedicado por los usuarios en las aplicaciones de mensajería.

Detalles
WhatsApp fue fundada por 2 ex ingenieros de Yahoo y fue creciendo en base al “boca a boca” y con 3 principios : “No Publicidad, No Juegos, No Trucos”, diferenciándose de sus competidores Line Y Wechat que basaban sus ingresos en publicidad, juegos o compra de aplicaciones. Por el contrario, WhatsApp sólo cobra al usuario U$S 1 después del primer año (monto que seguramente pagan con creces por sms). Su éxito no parece muy difícil de explicar.

Es aparentemente una empresa rentable ya que tiene muy pocos empleados y ahorra costos de server borrando mensajes una vez que fueron enviados. Como otras aplicaciones de mensajería, hace una simple interface con los contactos del teléfono para que los usuarios puedan rápidamente conectarse con sus amigos sin tener dificultades para construir se red social.

Es una estrategia muy diferente a la de Facebook que monetiza la data de sus usuarios a través de publicidad. Facebook ha dicho que no planea cambiar el modelo de WhatsApp y que la compañía va a mantener su independencia. Uno de los fundadores de WhatsApp va a integrar el Comité Ejecutivo de Facebook. Gran parte del seguimiento de la adquisición se centrará en ver si Facebook se apegará a su promesa: Instagram estaba libre de publicidad cuando fue adquirido, pero sus fundadores no habían sido tan elocuentes acerca de no incluir publicidad.

No parecen haber otros caminos sobre los cuales Facebook pueda construir éxito sobre la adquisición aparte de la publicidad. La penetración de WhatsApp es enorme en muchos mercados pero Facebook aún debe hacerla crecer en lugares como Estados Unidos, Inglaterra y Australia: el hecho que permita a las personas comunicarse via WiFi explica que sea muy atractivo en mercados en desarrollo donde los costos de conexión a datos son caros aún. Facebook puede usar esa popularidad global para seguir haciendo crecer sus servicios estrella.

Facebook tiene mucho mayor capacidad de servers de lo que ha tenido WhatsApp por lo que será interesante ver si van a seguir con la política de borrar los mensajes una vez enviados o si Facebook usará esa nueva data para desarrollar campañas de retargetting. Aquí aparecerá la controversia sobre la privacidad y las políticas de uso de datos con las que ya tuvo que lidiar Google en su momento.

Sumario

Como Facebook decidirá monetizar el modelo de WhatsApp genera una interesante especulación pero no es el punto clave aquí. En los dispositivos móviles, la atención del consumidor está cada vez más fragmentada. Como dijo el analista Ben Thompson: “ La atención es un juego de suma cero: cada minuto que pasamos en Snapchat o Line o WhatsApp es un minuto que no pasamos en Twitter, Facebook o Instagram”.

Como parte de su estrategia multiplataforma (incluyendo a Instagram y Paper) Facebook obviamente decidió que necesitaba acceder a más de esos minutos. Las marcas deben enfocarse mientras tanto en como crear verdaderas experiencias de valor para ganar la atención y recuperar algunos de esos minutos.

POV: Google compra Nest

Antecedentes
En la conferencia CES 2014 donde los fabricantes de hardware mostraron sus últimas mercancías, Google anunció que ha pagado U$S 3.2 billones por los laboratorios de Nest, centrados en la fabricación de termostatos conectados y detectores de humo. La medida sigue a la compra de Google de la aplicación de mapeo Waze y la inversión en la puesta en marcha de Uber y es probablemente una señal de que Internet se dirige a más recientes adquisiciones de alto perfil, tales como Instagram o Tumblr.

Detalles/Implicaciones.
Nest fue fundada en 2010 por dos ex ingenieros de Apple, uno de los cuales había jugado un papel importante en el lanzamiento de iPod y iPhone. Su primer producto, lanzado en 2011, era un termostato conectado que supervisa el uso de energía y "aprende" lo que la gente está utilizando, lo que le permite maximizar la eficiencia energética. El segundo producto Nest, un detector de humo y monóxido de carbono, fue lanzado en 2013: se puede enviar alertas a su teléfono, puede desconectarse con un gesto y cuando se conecta a un termostato Nest, puede apagar la calefacción en caso que se detecte humo o monóxido de carbono.

Google ya había invertido en dos de rondas de financiación de Nest e incluso había puesto en marcha su propio monitor de energía (el producto se retiró  en 2011). Pero esta adquisición es mucho más que la energía, en particular, dada la reciente compra por parte de Google de Waze, que rastrea los datos de tráfico, y su inversión en Uber, que es probable que le den acceso a los datos sobre las tendencias de la conducción. Google parece ir más allá de su oferta básica de un motor de búsqueda, que reacciona a las consultas, y avanzar hacia Google Now, que tiene como objetivo predecir lo que la gente quiere o necesita, tener acceso a las empresas que crean y registro de datos sobre dos de los lugares donde la gente pasa más tiempo (en casa y en el coche).

Nest se ha apresurado en decir que la privacidad es una preocupación importante y que sus términos de servicio, no se van a cambiar pero parece probable que en algún momento este tipo de datos alimentará los servicios de Google. También vale la pena señalar que ésta es la mayor adquisición de Google hasta la fecha, después de la de Motorola. A medida que Internet se mueve cada vez más lejos de su hogar original (los PC),  ser dueño de una empresa que puede hacer que los termostatos se vean tan deseables como un iPad, podría ser muy útil.

Sin embargo, el historial de Google en la ramificación más allá de la búsqueda, es diverso. Su dispositivo de streaming de entretenimiento, el Nexus Q, fue un fracaso notable, mientras que su nuevo producto Chromecast, que hace que cualquier TV sea "inteligente"  y cuesta sólo $ 35, parece mucho más prometedor. Adicionar Nest a esto hace convertirse a Google en " frenemy " de LG y Samsung, que hacen un uso intensivo de Android , pero están presionando cada vez más sus propias aplicaciones y servicios, ya que se convertirá en sinónimo del hogar conectado . A cierto nivel, esta compra es también acerca de Apple.

Resumen
La mayoría de las grandes empresas de tecnología están tratando de ganar la iniciativa en la predicción de “Internet de todo”;  apostando a las grandes cantidades, los hermosos diseños, el uso inteligente de datos y hardware. Google ha demostrado claramente su interés. Si puede encontrar una manera de aplicar al máximo el potencial de su ahora amplia gama de servicios y productos, sin transgredir la defensa de la privacidad y asustar a los clientes, nuevamente estaría haciendo la diferencia. Los anunciantes deben pensar en lo que pueden aprender de los esfuerzos de Google asi como evaluar nuevos lugares e instancias para poner anuncios relevantes o contenido nativo.

POV: Google+ Ads combinando Social y Display

Antecedentes
Google + al igual que otras redes sociales es un método para hablar con los consumidores de una manera más personal y auténtico. Al igual que la publicidad de Facebook, los anuncios Google+ son un intento de construir conversaciones visibles y medios ganados. Sin embargo, los anuncios Google+ tienen una clara diferencia, ya que no se ubican dentro de la propia red social Google+. En cambio, estos avisos / conversaciones son capaces de conectarse a través de los dos millones de sitios web que forman parte de la Red de Display de Google.

Detalles/Implicaciones
Toyota, Ritz Crackers y Cadbury del Reino Unido (el primero en obtener acceso) están contando con la oportunidad de convertir su contenido en conversaciones y empujarla a una red más amplia que sólo aquellos que forman parte de su perfil de Google+. Google está promoviendo esto como la capacidad de amplificar su (Google+) contenido en la Web. Sin embargo, al mismo tiempo, esto mantendrá a Google+ libre de publicidad.

Tres cosas a tener en cuenta:

·         Google está tratando de hacer  a Google+ más visible y relevante para el público en general ya que          la plataforma no ha alcanzado la base de usuarios deseada. Google+ tiene 300 millones de usuarios - técnicamente la segunda red social más grande - pero sin duda mucho de esto ha venido de registro único de Google y el modelo log -in.

·         Los anunciantes se benefician del potencial de una mayor interacción con su contenido de Google+. Este contiene una ventaja adicional para los anunciantes que utilizan extensiones sociales en sus Adwords de Google en la búsqueda. Esta extensión muestra el número de seguidores por debajo del anuncio dando así un refuerzo social a la marca.

·         Los anuncios clasificados de Google+ son supuestamente más interactivos que los anuncios gráficos tradicionales, lo que permite que uno " se enganche ", con sólo pasar el cursor sobre ellos durante un par de segundos. Esta continuación, le permite dejar comentarios, o hacer otras cosas, como unirse a un Hangout.

Lo que Toyota y otros están esperando para tomar ventaja, de que no es sólo la amplificación, sino la capacidad de conectar a los consumidores a ideas tales como el Toyota “Colaboradora”, que implica personalizar un Corolla con tus amigos en un Google+ Hangout . Conectar a los seguidores de Google+ a este contenido es una cosa; mostrarlo al resto del mundo  abre un nuevo mundo de posibilidades

Resumen
En general, esta nueva iniciativa tiene un potencial interesante, sobre todo para aquellos que han establecido una presencia Google+. Esas marcas Google+ obtendrán más exposición a su contenido a través de la Red de Display de Google. Así Google gana más conocimiento de Google+ y sus otras características y los consumidores obtienen la capacidad de conversar con las marcas a través de los diferentes sitios web que visitan. Sin embargo, incluso con este nuevo formato de anuncio, no está claro si será suficiente para cambiar las percepciones históricas de vendedores de Google+ como una opción relativamente tranquila y secundaria a Facebook, por no hablar de Twitter, Pinterest, Instagram y muchos otros en el espacio social.

POV 5: Tweet a coffee

Antecedentes

El 28 de octubre café Starbucks anunció una colaboración sorpresa con Twitter, permitiendo certificados de regalo que se intercambian a través de tweets. Con poca o ninguna dificultad, el programa “Tweet a Coffee” permitirá impulsar en el momento actos de generosidad entre amigos y permitirá a los usuarios conectarse con la gente que le encantaría conocer a través de una taza de café, pero probablemente nunca tendrían la oportunidad. Simplemente twitteando a otro usuario de Twitter, se le transferirá una tarjeta de regalo de $ 5 dólares.

Detalles/implicaciones

La mayor importancia de esta asociación es que empresas como Starbucks están empezando poco a poco a ver a Twitter como una posible plataforma de comercio electrónico. “Tweet a Coffee” requiere a los usuarios sincronizar sus cuentas de Twitter con sus cuentas de Starbucks. Una vez hecho esto, los usuarios pueden simplemente twittear " @ tweetacoffee seguido del usuario de Twitter de un amigo”. Para empezar Starbucks sólo está ofreciendo $ 5 dólares por denominaciones canjeables. Imprima el regalo electrónico o carga una tarjeta digital personal Starbucks. En un esfuerzo por hacer que el servicio sea lo más eficiente posible, Twitter y Starbucks han hecho que el sistema sea lo suficientemente inteligente como para reconocer los retweets y respuestas a un regalo electrónico que no necesariamente significan que el usuario tiene la intención de enviar otro regalo.

Adam Brotman , director digital de Starbucks espera que el servicio tenga una baja barrera de entrada porque se hace difícil de resistir , con la esperanza de que “Tweet a Coffee”, naturalmente, fomente instancias momentáneas entre los usuarios de agradecer a alguien o reconocer un acto de bondad con un regalo electrónico Starbucks. Para apoyar el lanzamiento, la compañía está dando a los primeros 100.000 clientes que utilizan el servicio de Twitter regalo electrónico una tarjeta de regalo electrónico $ 5 dólares para ellos mismos

Para Starbucks, los beneficios potenciales de “Tweet a Coffee” son enormes, el servicio le dará a la marca una nueva vía digital y social mediante la cual interactuar con los consumidores. Un beneficio secundario es que el servicio impulsará el negocio en las tiendas de Starbucks y puede atraer a más personas a utilizar las herramientas digitales de Starbucks. Al comentar sobre el potencial de “Tweet a Coffee” , Brotman dijo: " Lo vemos como el primer paso de muchas cosas que podemos hacer con Twitter que están relacionados con el comercio " .

Sumario

A pesar de algunos problemas iniciales “Tweet a Coffee” representa una campaña novedosa e innovadora que fomenta el compromiso con la marca, así como conduce a la venta de productos de Starbucks. La iniciativa forma parte de una tendencia más amplia ya que marcas utilizan Twitter como una plataforma de comercio electrónico

POV 4: Grand Theft Auto

Antecedentes:

Creada en 1997, la serie del Grand Theft Auto, es considerada una de las franquicias de mayor influencia en el sector de video juegos. Rebozando con referencias de las culturas pop, completas y profundas, variadas, amplias y divertidas las series del juego GTA continúan generando una increíble atracción entre los aficionados a los videojuegos y causando furor en los titulares dedicados a su popularidad debido a su concepto de crímenes con una sensación de mundo-real. Estos han sido los factores que han ayudado a crear el escenario perfecto de ventas que rodea. 

Detalles:

A diferencia de las franquicias competidoras, quienes lanzan títulos de series cada año o dos veces por año, los creadores del Grand Theft Auto, Rockstar Games; creen la teoría de ‘menos es más’.

El último capítulo de la serie GTA fue lanzado en Setiembre 17, cuatro años después de su último lanzamiento y según se dice fue creado con un budget de $250M. La trama de este nuevo juego se basa en torno a una banda de atracadores con tres ladrones protagonistas que tratan de llevar a cabo seis grandes atracos. El juego incluye tanto la modalidad de un solo jugador, como las de jugadores múltiples de hasta 16 personas que pueden colaboran entre ellas o jugar en contra entre ellas. 

Hoy se compara a los videojuegos que más sobresalen con películas, debido a su tamaño, alcance en el mercado y gran escala. El GTA 5 es sin duda uno de ellos, el marketing de pre lanzamiento incluyó: cortos (trailers) en YouTube y TV (“teasers”), alguna información de lo que se esperaba- a través de Twitter y anuncios OOH (en movimiento o fuera de casa) de alta calidad- Imágenes en bikini de las modelos protagonistas de la serie muy parecidas a conocidas súper-modelos y nuevas historias de la serie que ya estaban circulando antes del lanzamiento, ayudó a crear más expectativa; el principal objetivo fue tentar a los jugadores y mantenerlos a la expectativa. Esta estrategia fue sin duda un éxito para GTA, que arrasó con todos los records, levándose $800M en su primer día de lanzamiento y más de $1B durante los tres primeros días, otorgándole así el título de ‘El producto de entretenimiento de venta más rápida en la historia’. Muchos analistas consideran que el costo total de marketing y producción fue tan solo un poco más bajo que una película de Hollywood de la misma escala, y se presume que el lanzamiento del nuevo capítulo de GTA ocupara el lugar de “El lanzamiento más exitoso en la industria de entretenimiento de todos los tiempos”, desplazando a Avatar. 

Implicaciones:

Dado el lanzamiento de las consolas de juegos de nueva generación y tecnología de punta, los nuevos capítulos de las series de juegos: Call of Duty, Battlefield y Assassins Creed, y demás juegos; este Q4 podría ser el momento más anticipado en la historia de la industria de video juegos.

Las exorbitantes cifras detrás de EL Grand Theft Auto V y el enorme potencial del juego demuestran que éste es un fenómeno que considera a los video juegos como un pilar en la industria del entretenimiento; el mismo está caracterizado por nuevas corrientes como resultado de la amplia audiencia con la que cuenta ésta industria. 

Las oportunidades de anuncios publicitarios con la franquicia Grand Theft Auto son limitadas, y realmente no muchas marcas necesariamente intentarían una alianza con ésta. La firma Rockstar toma su marca muy en serio y son muy cuidadosos cuando se trata de relacionarse con otras marcas por no arriesgar su nombre, especialmente cuando el juego en si tiene sus propias marcas, que son creaciones que imitan y se burlan de marcas del mundo real.

Lo más destacable por aprender de éste juego es su capacidad de recrear una experiencia realmente envolvente. El juego no se limita a la consola, las aplicaciones móviles permiten a los jugadores participar en la subasta en el intercambio de stock dentro del juego mismo, y próximamente será lanzada la versión en línea que permitirá a la gente jugar desde cualquier dispositivo que cuente con conexión a internet; también las versiones para móviles y tabletas de capítulos anteriores ayudara a la marca Rockstar, atraer a nuevos fans hacia su franquicia con precios más bajos.

POV 3: Google y Twitter puentes entre lo Online y lo Offline

Antecedentes y Detalles

Las nuevas herramientas de Google y Twitter son las primeras en la nueva corriente de tendencias emergentes.

Una nueva tendencia está comenzando; donde gracias a las plataformas digitales, los mercados pueden integrar su actividad de ventas fuera de internet, con la interacción de los clientes en línea. Esta nueva tecnología que crea un puente entre el mundo en línea y fuera de línea, no está completamente probada aun, sin embargo; las nuevas herramientas de Google y Twitter pavimentaran los primeros pasos para crear un sistema que permitirá chequear y dar seguimiento con precisión a las conversiones hechas en línea y fuera de línea para aquellas cuentas de marcas que hasta ahora trabajaban en la oscuridad.

Sistema de Seguimiento de Conversiones sin conexión, de Google

Recientemente Google anunció una nueva función del programa Adwords que permite a los mercadotécnicos correlacionar las ventas hechas fuera de línea con la actividad de búsqueda en línea. Cada clic hecho en un anuncio pagado, es asignado con un ID- identificación- único, el cual puede ser enlazado con la información del cliente una vez que éste llena el formulario de datos en línea. A continuación, si la venta sucede, ésta información puede ser reintroducida en el sistema de Adwords y esas conversiones serán agregadas a la cuenta de búsqueda en uso.

Esta función no puede ser aplicada a todas las cuentas de Adwords. De hecho, solo es aplicable si existe un formulario lead-gen o generador de leads (clientes potenciales) en línea. Sin embargo para las cuentas a las que si se les puede aplicar esta función, esta opción representa un gran potencial competitivo. Esta nueva función es ideal para aquellas cuentas que generan leads pero que hasta ahora solo se fijaban en otros tipos de conversiones pero no en las ventas offline, para así optimizar su gasto SEM (Marketing de Buscadores en línea). Ahora estas cuentas pueden usar datos de ventas físicas con un sistema semi automatizado. 

La desventaja del sistema de seguimiento de conversiones offline de Google, es el proceso manual que consiste en transferir la información de fuentes fuera de línea dentro del sistema de AdWords. Para aquellas cuentas que les interesaría utilizar el sistema de seguimiento de conversiones, necesitarían nuevas metodologías y la colaboración de toda la agencia y departamentos de clientes- un pequeño costo a pagar por una poderosa herramienta de corriente de datos. Si es implementada correctamente, significaría el fin del uso de sistemas de SEM, como medición del peso de conversiones y los tests “turn off/turn on”.

Los detalles completos de cómo funciona este proceso, se encuentra disponible en la sección de ayuda de AdWords. Empresas tales como: Marketo, Mongoose Metrics, SugarCRM y Salesforce, han anunciado la integración de este sistema de seguimiento de ventas sin conexión a su software. Más detalles se encuentran disponibles en la página web de cada compañía. 

El impacto de Twitter en las ventas offline

Twitter también ha agregado una función de reportes “Offline-a- Online”. En colaboración con Datalogix, la herramienta llamada: ‘Impacto de ventas Fuera de línea’ es una función que permite correlacionar las ventas offline, con el nivel de exposición de tweets orgánicos o pagados. Esta nueva herramienta de Twitter es más automatizada que la de Google y no requiere la transferencia de información manualmente, sin embargo su cobertura se limita por ahora sólo a bienes de consumo masivo. 

Twitter con esta herramienta, puede proporcionar un reporte sobre las ventas fuera de línea sin infringir en la privacidad de los usuarios y esto representa una gran ventaja para las empresas de mercadotecnia, ya que no es necesario de ningún personal para llevar a cabo esta función pues el sistema es simplemente una nueva alternativa automatizada y gratuita de habilitación y transmisión de datos para las cuentas sociales CPG (Consumer Packaged Goods- Bienes de Consumo Masivo). Para aquellas cuentas en otros verticales de negocios, esta función de Twitter todavía no ha sido desarrollada. 

¿Por qué el sistema de seguimiento de Conversiones offline tendrá un efecto explosivo?

Los mercadotécnicos digitales necesitarán acostumbrarse y sentirse cómodos con el uso de base de datos fuera de línea habilitadas, porque estas nuevas herramientas de Google y Twitter son sólo el comienzo, pues este seguimiento de conversiones será muy pronto tan accesible y fácil como los datos de clics e impresiones. 

En el futuro, las herramientas prometen ser mucho más automatizadas. A esta iniciativa se le sumará el uso de sistema de rastreo y navegación GPS y Geo-fencing, posibilitando el seguimiento e identificación de los clientes que visitan las tiendas de las marcas. Los datos obtenidos pueden ser correlacionados con los datos de la actividad e interacción con las marcas, en dispositivos móviles y a través de todos los otros dispositivos digitales que el consumidor utiliza para realizar sus compras. La idea es que los mercadotécnicos puedan observar y almacenar datos, como se daría en el siguiente ejemplo: “el cliente visita un sitio de internet en su laptop lo cual conlleva a la búsqueda de un producto desde un equipo móvil, lo cual deriva en una visita a la tienda de una marca o producto y finalmente a una venta realizada o conversión.” En otras palabras, para la industria del marketing esta iniciativa es muy importante; pues tener acceso a rastrear y dar seguimiento a este nivel, significa que la obtención de datos de ventas offline ya no necesitará de investigaciones de mercado especiales. Estos serán integrados en los reportes del día a día permitiendo así desarrollar y optimizar las estrategias y presupuestos en la industria de marketing digital.

POV 1: AOL adquiere la plataforma ADApt.tv

Antecedentes 

AOL ha adquirido la plataforma de publicidad de video ADApt.tv por U$S 405 millones de dólares. ADpt.tv es una plataforma que permite a anunciantes publicitarios usar un sistema de compra, venta y servicio de publicidad de forma automatizada, algorítmica y en tiempo real; integrando la web, sistemas móviles y TV; similar al modelo RTB (Real Time Bidding) o sistema de compra de Impresiones a tiempo Real. Esta iniciativa se cree, es parte de la estrategia de AOL para ubicarse y competir al mismo nivel del líder en el mercado: Google. 

Implicaciones y Detalles

Tim Armstrong, Director Ejecutivo y Gerente de AOL, comentó que esta decisión, esperada ya desde hace mucho tiempo, marca la pauta para la consolidación en un sector que ha sido hasta hoy, notorio por ser desorganizado y fragmentado. Además, dada la buena relación que existe entre Adapt.tv, publicistas y anunciantes, esta adquisición seguramente duplicará el volumen y la totalidad ingresos generales de AOL. La compra fue anunciada conjuntamente con la presentación del reporte de ingresos de segundo trimestre del año de AOL. Se destacó que las ganancias por acción e ingresos durante este periodo sobrepasaron los estimados de Wall Street. 

Esta adquisición refleja la resolución de AOL de fortalecer su oferta en dos de los sectores de anuncios publicitarios digitales de mayor demanda y crecimiento: publicidad de videos on line y compra automatizada y algorítmica de anuncios. Adapt.tv permite a los anunciantes comprar de forma automatizada, grandes cantidades de videos publicitarios altamente específicos.

Un cambio en la inversión publicitaria de TV hacia inversiones en publicidad digital, es la tendencia de momento y AOL planea capturar estas nuevas tendencias para su beneficio. En Estados Unidos se calcula que la publicidad de video digital crecerá un 41% en el 2013; y se espera que la compra publicitaria automatizada y algorítmica, aumente un 73% en este mismo periodo. 

Sin duda esta iniciativa fortalecerá la oferta de mercado de AOL, pero a menos de que las adquisiciones de medios incluyan grandes volúmenes de Impresiones de AOL, compradas a través de Adapt.tv, la planificación y compra de medios no cambiará sustancialmente. También se debe tener en cuenta que esta decisión no resolverá otras cuestiones relacionadas a video online, tales como los reportes video analytics que seguirán siendo realizados del lado de los publicitarios a través de servidores de anuncios.

Resumen

En conclusión esta compra, es un signo contundente de que la industria en general está cambiando su estrategia de Premium a programática y automatizada con respecto a video on line. Las ubicaciones Premium seguramente continuaran existiendo y seguirán representando la mayoría de ingresos anuales. Sin embrago, con la incorporación de compra de video usando RTB (Oferta en tiempo Real), AOL persigue un fuerte posicionamiento de mercado entregando una oferta que cubre de extremo a extremo (desde Impresiones a Analytics) y multi-pantalla, para así convertirse en el mayor contendiente en el mercado global.

          AOL CEO Tim Armstrong