Como todos los años en diciembre Google nos ofrece un resumen de lo que ha sido el año. El 2011 no es la excepción y Google Zeitgeist nos lo muestra en el siguiente video que compartimos con uds.
Como todos los años en diciembre Google nos ofrece un resumen de lo que ha sido el año. El 2011 no es la excepción y Google Zeitgeist nos lo muestra en el siguiente video que compartimos con uds.
En el año 2005 un artículo publicado en el diario The Wall Street Journal refería a la importancia de los siete primeros segundos que el consumidor permanece frente a la góndola eligiendo el producto que adquirirá. El concepto trascendió el artículo y Procter & Gamble lo denominó Primer momento de la verdad o FMOT.
Si bien este concepto sigue siendo válido ahora existe otro momento que ocurre fuera del punto de venta, mucho antes de que el consumidor pise la tienda, “es una nueva etapa en la toma de decisiones que se repite millones de veces al día a través de toda clase de teléfonos móviles, computadores portátiles y dispositivos con conexión a Internet. Es el momento del marketing y el acceso a la información, en el que los consumidores toman decisiones que incidirán en el éxito o el fracaso de casi todas las marcas en el mundo”.
Google entiende este momento como el más importante en el camino del consumidor, ya que de él dependerán los demás momentos. Es así que le han llamado Momento zero de la verdad o ZMOT.
Para definir el impacto del ZMOT en cifras, Google realizó una encuesta a consumidores obteniendo resultados como este:
• Las etapas de la decisión de compra han cambiado. El ZMOT es una nueva etapa crucial que se incorpora al clásico proceso de tres pasos: estímulo, compra y experiencia.
• Lo que antes era un mensaje ahora es una interacción. Hoy en día, los compradores comparten la información que han obtenido sobre los productos, a su manera y a su propio ritmo.
• La difusión de boca en boca es más importante que nunca. Por primera vez en la historia de la humanidad, la difusión de boca en boca es un medio que se archiva en forma digital.
• No se puede desestimar ningún momento de la verdad. Los consumidores no solo buscarán información en Internet sobre viviendas y servicios de atención médica, sino también sobre curitas y bolígrafos.
• Los momentos de la verdad están encontrando un punto de convergencia. Los dispositivos móviles son máquinas de momentos de la verdad. A medida que aumenta el uso de estos dispositivos, los tres momentos de la verdad empiezan a converger.
Estar ajenos a esta realidad es simplemente dejar pasar la oportunidad de captar al público en este momento de decisión, que es una parte fundamental de la compra. Es necesario entender que las búsquedas en la web han modificado los hábitos de compra, antes de llegar al local el consumidor ya ha consultado las opciones, comparando precio y calidad, por lo que no se conformará con lo que haya disponible.
Fuente: http://www.thinkwithgoogle.com
Como toda nueva herramienta Twitter requiere que el usuario experimente un proceso de adaptación.
En este proceso se distinguen claramente 4 etapas bien definidas:
1. Primera etapa: El escéptico conflictivo
El usuario no entiende cómo funciona la red ni le encuentra sentido. Frases como: “¿sólo 140 carácteres para conversar y comunicarme? ¡Qué estupidez!“, son comunes en esta fase.
2. Segunda etapa: El solitario amigable
Sin saber bien por qué y para qué el usuario empieza a utilizar Twitter, envía sus primeros tweets y espera a ver que pasa.
3. Tercera etapa: El iluminado
Comienza a interactuar con otros usuarios, encuentra gente interesante a quienes seguir y empieza a ser seguidos por otros usuarios. Por fin le encuentra sentido a la red y se interesa por aprender qué funciona y que no.
4. Cuarta etapa: El twittero empedernido
Etapa de la adicción a Twitter. El usuario queda totalmente atrapado en las redes del microblogging. En esta fase el usuario participa activamente en cualquier tema.
Fuente: SocialBlaBla
IAB Uruguay anunció la celebración de la tercera edición del evento anual más relevante de la industria de la Comunicación y el Marketing Interactivo local – IAB FORUM 2011, bajo la consigna: Pensá Digital.
El Bureau Uruguayo de Publicidad Interactiva, IAB Uruguay, como asociación profesional que nuclea y lidera a los principales actores de la industria de la Comunicación y el Marketing Interactivo local, se propone acercar a través de este tercer foro, las mejores prácticas, innovaciones, casos y tendencias que operan a nivel global, a través de un panel de conferencistas de gran prestigio.
Anunciantes, Medios, Portales, Agencias Interactivas y de Publicidad, Estudiantes y demás actores interesados en las diversas disciplinas que componen el mundo del Marketing Digital, se darán cita en esta instancia para asistir a las presentaciones de un grupo de conferencistas del más alto nivel, los cuales compartirán su visión y experiencia en torno a un tema ineludible y actual: La Publicidad Interactiva.
Por mayor información sobre el IAB FORUM 2011 visite:
http://www.iab.com.uy/forum2011 o seguilo en twitter @iaburuguay
Como en su momento nos asombró el crecimiento vertiginoso de Facebook, hoy el protagonismo en ese sentido lo ha tomado Twitter.
La red de microblogging estableció un nuevo registro, al alcanzar 100 Millones de usuarios activos (más de 200 Millones registrados). Esto marca además un crecimiento de 60% en las visitas mensuales con respecto a diciembre del último año, generando actualmente alrededor de 400 Millones de visitas mensuales.
Twitter tiene usuarios en 193 países, en 17 idiomas, y entre sus usuarios se pueden encontrar desde Presidentes, pasando por artistas, deportistas, empresas, y millones de personas de las más variadas características, nacionalidades, intereses, etc., que eligen compartir sus pensamientos, gustos y demás en 140 caracteres.
Si aún no sos seguidor de Mindshare Uruguay, te invitamos a seguirnos en @mindshare_uy
Fuente: puromarketing.com
La "batalla" que han librado las redes sociales por ser la preferida de los usuarios, hace que cada una de ellas se reinvente y actualice sus funcionalidades constantemente.
En ese camino es que Facebook lanzará un nuevo botón: "Suscribirme".
La nueva funcionalidad de Facebook permite recibir información de gente que nos puede interesar, pero de las que no somos amigos, como pueden ser artistas, políticos, deportistas, periodistas, etc.
Al activar el botón, recibiremos en nuestro feed aquellas actualizaciones que estas personas hayan designado como públicas, más allá de que no seamos sus amigos en la red social.
El botón "Suscribirme" se mostrará también en los perfiles de aquellos que ya son nuestros amigos, y nos permitirá seleccionar el volumen de información de estos que queremos ver (Ver todas, la mayoría, o sólo las más relevantes o importantes).
Nosotros podemos hacer públicas nuestras propias actualizaciones, incluyendo en nuestro perfil este botón.
Incluirlo es muy sencillo, únicamente tenemos que ir a la página de suscripciones y activar "Permitir Suscriptores". Esta acción además incluirá en nuestro perfil una pestaña que nos permitirá visualizar información de quienes se suscribieron a nuestro perfil.
Fuente: trecebits.com
En esta oportunidad les brindamos 10 tips técnicos para no desaprovechar ningún recurso que brinda Twitter y organizar nuestra actividad en la red:
1. Un historial fuera de lo normal y un buen perfil significa que creemos que eres humano.
2. Deja 20 caracteres o más espacio en cada tweet para mejorar el retweeting.
3. Utiliza Seesmic, Tweetdeck o Hootsuite para ver más.
4. Hacer links a una actualización para diferentes comunidades es técnicamente posible. No es respetable la exclusividad para cada comunidad.
5. Herramientas como http://bit.ly te permiten ver los estados. Úsalas.
6. Haz los hashtags pequeños y simples. Necesitamos espacio para tweetear.
7. Si el software te permite postear actualizaciones a Twitter, igual que en la aplicación, no lo hagas. No nos interesa demasiado verlo.
8. Si desarrollas un software que facilita actualizaciones en Twitter se muy explícito sobre cómo funciona.
9. Cada vez que utilices OAUTH para dar permiso a las aplicaciones para utilizar tu cuenta, abres un agujero potencial en la seguridad. Revisa tus permisos una vez al mes.
10. La mejor aplicación móvil es aquella con la que te sientas cómodo. No conocemos ninguna mejor.
2. Deja 20 caracteres o más espacio en cada tweet para mejorar el retweeting.
3. Utiliza Seesmic, Tweetdeck o Hootsuite para ver más.
4. Hacer links a una actualización para diferentes comunidades es técnicamente posible. No es respetable la exclusividad para cada comunidad.
5. Herramientas como http://bit.ly te permiten ver los estados. Úsalas.
6. Haz los hashtags pequeños y simples. Necesitamos espacio para tweetear.
7. Si el software te permite postear actualizaciones a Twitter, igual que en la aplicación, no lo hagas. No nos interesa demasiado verlo.
8. Si desarrollas un software que facilita actualizaciones en Twitter se muy explícito sobre cómo funciona.
9. Cada vez que utilices OAUTH para dar permiso a las aplicaciones para utilizar tu cuenta, abres un agujero potencial en la seguridad. Revisa tus permisos una vez al mes.
10. La mejor aplicación móvil es aquella con la que te sientas cómodo. No conocemos ninguna mejor.
Fuente: www.marketingdirecto.com
Google obtiene 97% de sus beneficios de la Publicidad, en dinero ese porcentaje se traduce en casi 24 mil millones de euros.
En el podio de palabras más buscadas, y por ende con mayor costo por click, están: Seguro (24% de las búsquedas), Préstamo (12,8%), e Hipoteca (9%)
Más abajo en el ranking, pero aportando al negocio del gigante de la web están palabras como "Crédito", "Transferencia", "Software", "Rehabilitación" y "Tratamiento", entre las principales.
Fuente: marketindirecto.com
Twitter continúa ganando terreno en nuestro país y con ello se incrementa el número de adeptos y fanáticos de la red de microblogging. Pero ¿que tan bien se utiliza?
Desde Mindshare les ofreceremos, hoy y los próximos días, una serie de consejos prácticos sobre cómo optimizar recursos en el uso de la red.
Empezaremos con 10 consejos generales y básicos:
1. No es necesario que leas todos los tweets.
2. Sigue a todos los que te sigan a ti (y no sigas a los spammers).
3. Promociona a otra gente doce veces por cada tweet autopromocional.
4. Haz listas para ver a la gente que te interesa más.
5. Haz retweets a las cosas buenas de los demás. Compartir es preocuparse.
6. Muchas respuestas muestran humanidad e implicación.
7. Los tweets robots son menos sexys que los tweets humanos.
8. Promociona los tweets nuevos o menos seguidos más que los “nombres”.
9. Ponte un cronómetro. Twitter es adictivo.
10. Todos lo hacen a su manera. Tú también puedes estar haciéndolo mal para alguien.
6. Muchas respuestas muestran humanidad e implicación.
7. Los tweets robots son menos sexys que los tweets humanos.
8. Promociona los tweets nuevos o menos seguidos más que los “nombres”.
9. Ponte un cronómetro. Twitter es adictivo.
10. Todos lo hacen a su manera. Tú también puedes estar haciéndolo mal para alguien.
Mañana les presentaremos 10 tips que refieren a aspectos técnicos que ayudan a un mejor manejo de la herramienta.
Fuente: www.marketingdirecto.com
Nuestra identidad virtual hace ya un tiempo que tomó una relevancia igual o mayor que nuestra identidad “off line”. La más variada información sobre cada uno de nosotros recorre la red de redes, muchas veces sin que estemos enterados de que esto está sucediendo, o cuantos de nuestros datos identitarios tienen libre accesibilidad a cualquier persona que los quiera obtener.
Por eso, quien otro sino Google, ha lanzado una nueva herramienta, “Me on the Web”. La misma nace con el objetivo de “administrar” nuestra identidad en la Red. Nos permite, entre otras cosas, recibir notificaciones cuando nuestro nombre o correo electrónico aparezcan en noticias o webs. Además, desde esta herramienta podemos recibir consejos de cómo retirar material inadecuado o no deseado.
Esta herramienta está disponible en Google Dashboard, donde los usuarios podrán seleccionar la frecuencia con quieren ser avisados si aparecen datos sobre ellos (nombre, teléfono, e mail, dirección, etc.). También nos permite incluir nuevos campos, y de esa manera controlar de manera personalizada nuestra reputación on line.
Nuestra identidad on line no está delimitada sólo por lo que escribimos, posteamos, comentamos, etc., sino por lo que otros publican sobre nosotros.
Por ende, si alguien busca nuestro nombre, los resultados que aparecerán son un mix generado por la información generada por cada uno de nosotros, así como por la publicada por terceros. Esto hace que controlar lo que se dice de nosotros se transforme en algo fundamental, y “Me on the Web” intenta facilitarnos algo tan complejo como puede ser rastrear nuestra identidad on line.
Fuente: nuevastecnologias.com
Ayer compartíamos el primer video subido a YouTube, y lo presentábamos como un emblema del cambio en el consumo de contenidos audiovisuales que estamos viviendo. El cambio en el consumo de videos on line ya es un fenómeno consolidado, y en constante crecimiento, y la publicidad no es ajena a esta realidad.
Por eso, cuando a fines del 2010 YouTube anunciaba que permitiría a los usuarios saltar los anuncios pre-roll al comienzo de los videos, varios personajes del mercado hicieron conocer su disconformidad con este hecho.
Han pasado algunos meses desde ese anuncio, y los resultados que YouTube ha publicado después de analizar la respuesta de los usuarios ante este cambio indican que el impacto no ha sido tanto como se especulaba por algunos actores del mercado.
Las empresas pagan únicamente si alguien visualiza al menos 30" de su video publicitario (si es menor a esa duración, se aplica cuando la visualización es completa). Aparentemente a los usuarios no parece molestarles ver esos anuncios, ya que según los análisis realizados desde YouTube, sólo un 30% de los usuarios escoge saltar dicha publicidad.
Viendo el vaso medio lleno de esta afirmación, 70% de los usuarios consume los videos publicitarios, y por ende que YouTube sigue generando ingresos por este sistema.
Que el usuario pueda decidir si quiere o no ver una publicidad ha cambiado el concepto de comunicación en este sentido. Agencias y Anunciantes deben pensar estrategias que "enganchen" al usuario. El "premio" a pensar mejores estrategias en este sentido, es que diferentes estudios marcan que las tasas de clickeo y de recordación son mucho más altas entre aquellos usuarios que eligen voluntariamente visualizar la publicidad.
Fuente: marketing directo
Hace 6 años y monedas que el primer video en YouTube quedaba on line (sábado 23 de abril de 2005 a las 20:27 hs., para ser más precisos).
El video denominado "Me at the zoo" (yo en el zoo), muestra a un chico frente a un elefante en el zoológico de San Diego, con una duración de 18 segundos.
El protagonista del mismo es Jawed Karim, quien no es más que uno de los cofundadores de la página de videos en estos días propiedad de YouTube. Por algún tiempo no estuvo disponible en el sitio, aunque actualmente se puede ver on line tal como fue subido el primer día.
Este video no es uno más en la red, ya que se puede considerar la piedra fundamental de la revolución que provocó el cambio en la forma de como consumimos contenidos audiovisuales en la actualidad. Desde que fue subido registra alrededor de 5 millones de visitas.
Fuente: trecebits.com
En el día de hoy, 17 de mayo, se festeja el Día Mundial de las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, que se conoce como el Día de Internet. Este día se celebra desde el año 2006 cuando es reconocido por las Naciones Unidas como forma de impulsar y favorecer el acceso a la Sociedad de la Información y el buen uso de Internet.
Los derechos humanos son el centro de la celebración del Día de Internet 2011 y hace hincapié especial en los debates abiertos sobre la incidencia de la red en derechos fundamentales como la libertad de expresión, la seguridad, el derecho al conocimiento o la participación entre otros derechos recogidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas.
Lo que se planificó para este año son actividades gratuitas en todo el mundo que se difunden a través de su sitio web donde también se pueden encontrar documentos con estadísticas e información.
Desde el blog de Montevideo Portal se recomendó una lista de 10 regalos que se le puede hacer a Internet en su día:
1- Compartí fotos, música o vídeos con licencia Creative Commons
2- Escribí o mejora un artículo de Wikipedia
3- Sumate a un proyecto de diálogo abierto
4- Traducí un vídeo de TED o de Khan Academy
5-Mejorá el mapa de tu barrio en Google Maps
6-Corregí el recorrido de un omnibus en montevideoBus.com
7-Subí un documento a Scribd
8-Compartí una presentación en SlideShare
9-Enseñá a hacer algo en WikiHow
10-Contestá una pregunta en Yahoo Answer
Fuente: puromarketing.com//Montevideo Comm//diadeinternet.org//
El martes 3 de mayo Grupo Radar presentó la 8ª edición del "Perfil del Internauta Uruguayo 2010" que se realiza desde el año 2001 y que tiene como fin ampliar el conocimiento sobre la relación de los uruguayo con Internet, usos y hábitos.A continuación ofrecemos los datos más relevantes que se desprenden del estudio:
- 69% es la penetración de computadoras en los hogares, 6% más que en el 2009
- El mayor crecimiento se dio en el NSE Medio (+12%) respecto al 2009
- De los hogares con XO un 18% tiene una, el 8% tiene dos
- La aparición de las XO hizo que unos 75.000 adultos comenzaran a utilizar Internet
- El 58% es usuario de Internet
- Entre 2007 y 2010 la penetración de Internet aumentó de 55% a 87% en el rango de 6 a 11 años y de 7% a 17% en el de 0 a 5 años.
- El 56% de los usuarios de Internet está en Montevideo, el 61% son menores de 30 años y el 40% son menores de 20 años. El 51% son mujeres.
- El uso de Cyber bajó un 18% en el período 2008-2010
- El 82% del total tiene conexión a Internet, el 15% no tiene conexión y el 3% no sabe si tiene
- En 2010 un 66% tiene ADSL, 5% menos que en el 2009. Mientras que la conexión desde Banda Ancha Móvil aumentó un 9% en el período 2009-2010
- El 61% de los internautas tiene sólo una casilla de correo y el servidor más usado es Hotmail/MSN con 82%.
- El 75% utiliza Internet para enviar y recibir mails. Le sigue buscar información sobre temas de interés (65%), Chatear (63%) y Facebook y otras redes (61%)
- El 61% de los internautas usa habitualmente redes sociales (23% más que en 2009)
- El 98% son usuarios de Facebook, 8% de Twitter, 3% de Sónico, 2% de Orkut, 1% de LinkedIn
- El 43% usa redes sociales todos los días. 55% en el segmento de 12 a 19 años, 53% de NSE Alto
- Los hombres cliquean un poco más que las mujeres en los anuncios publicitarios, escriben más comentarios en los muros de páginas comerciales y crean y confirman más su asistencia a eventos. Las mujeres escriben más comentarios sobre sí mismas, suben más fotos y se hacen más fans de páginas
- El 79% de quienes buscan información sobre marcas en Internet lo hacen en el sitio de la empresa, un 20% en redes sociales y otro 20%buscan opiniones de otros compradores. La opinión de otros compradores es en la que más confían
- El 13% usa Internet en el celular, mientras que un 55% no tiene acceso y un 23% tiene acceso pero no lo usa. El 9% no tiene celular
- Uso de Internet en el celular: Redes Sociales (56%), Mail (44%), Juegos (27%), Chat (23%), Bajar música (6%), Buscar información (5%)
- 25% es el porcentaje de personas que ha realizado compras por Internet en el último año
- Más de 400.000 personas han comprado alguna vez por Internet (+46% en relación a 2008)
- La poca comodidad, la desconfianza en la entrega, no saber cómo funciona y la desconfianza en las tarjetas de crédito son las razones más importantes que alegan quienes no lo hacen
- Los artículos más comprados en Internet son: artículos para PC, Electrodomésticos, Muebles y Ropa. La categoría Muebles creció un 17% desde 2009 y la categoría Ropa un 9%
- El 67% de los internautas utiliza Google (mayoritariamente personas de Montevideo, de 12 a 19 años, de NSE Alto y Altos Usuarios)
- El 35% de quienes usan Internet declaran haber leído o escuchado noticias en algún medio de prensa por Internet o en algún portal, lo que corresponde a 560.000 personas.
- Los medios digitales más utilizados son: El País Digital (57%), Observa (18%), Montevideo Comm (17%) y La República (13%)
Descarga el estudio completo aquí.
Fuente: "Perfil del Internauta Uruguayo 2010" (Grupo Radar)
Tanto Twitter como Facebook son unas excelentes herramientas sociales para construir imagen de marca y reforzar la relación con los actuales y potenciales clientes. Pero cada una de ellas tiene sus propias ventajas y desventajas.
Los vendedores, empresas y marcas comerciales han encontrado en Facebook una excelente herramienta de fidelización y una forma más cercana de comunicarse con sus fans y consumidores ya que una de las ventajas de Facebook es la posibilidad de mantener un trato, relación y capacidad de respuesta más directa y personal con los propios fans.
Lo que buscan estas empresas en Facebook es aumentar y mantener su visibilidad y disponer de un canal a través del cual poder generar nuevos vínculos con sus propios clientes, fans y consumidores.
Sin embargo, para los medios Twitter se ha convertido en la herramienta ideal a través de la cual compartir información en tiempo real, generando una respuesta inmediata.
Por supuesto que esta elección se debe al uso de ambas herramientas por parte de sus usuarios. Twitter se ha convertido en el medio social donde la información viaja, se transmite y se comparte de forma más rápida.
Fuente: www.puromarketing.com
¿Cuánto han influido las redes sociales en la evolución humana? ¿Qué impacto han tenido realmente en nuestra evolución, y en nuestro día a día?
Compartimos con Uds. un video que intenta, a través de algunos datos sobre Facebook, mostrarnos cuanto han influido las redes en nuestra vida.
Se está produciendo una revolución a nivel de formas de comunicación y de acceso a la información, más aún entre los jóvenes. Es su vía de estar conectados al mundo real, amigos, e incluso a su familia, aunque este comportamiento puede acarrear también consecuencias negativas.
Cada vez tienen una mayor necesidad de estar conectados con su entorno a través de sms, email, redes sociales o sus celulares. Una interconectividad que muchos definen como una "adicción". Según lo que comentan los propios jóvenes, la falta de conexión les genera ansiedad, nerviosismo, y un cierto grado de locura.
Estos son algunos de los resultados que se obtuvieron de un estudio realizado por el International Center for Media & The Public Agenda (ICMPA) de la Universidad de Maryland, en el que se refleja que la mayoría de los estudiantes analizados, a los que se les solicito que permanecieran 24 hs desconectados, no logran permanecer sin nexos de unión a través de estos tipos de conexión. Un claro ejemplo de este comportamiento lo refleja lo que manifestó uno de los participantes del estudio: "claramente soy un adicto y la dependencia es enfermiza. Me siento como mucha gente que estos días está en una situación similar, entre una Blackberry, un laptop, la TV, un iPod. La gente se siente incapaz de desprenderse de su forma de comunicación".
El estudio de ICMPA, denominado "24 hs: Desconectado", releva las experiencias vividas por estudiantes americanos después de dicho período de "desconexión".
Los estudiantes manifestaron el aburrimiento que representa moverse por la ciudad sin su mp3, aunque dieron más importancia a la falta de acceso a los sms, llamadas telefónicas, chat, email, o Facebook, lo que implicaba no poder conectarse con sus amigos.
Según lo que menciona otro de los estudiantes consultados: "Los mensajes de texto y la mensajería instantánea con mis amigos me da una constante sensación de confort. Cuando no tuve esos dos lujos, me sentí sólo y aislado de mi vida. Aunque voy a la escuela con miles de estudiantes, el hecho de no poder conectar con nadie a través de la tecnología era casi insoportable".
Las respuestas de los estudiantes mostraron que para los jóvenes estar fuera de estos modelos de comunicación equivaldría a renunciar a su vida social.
Fuente: aprendemas.com
¿Qué tan influyente sos en Twitter? El portal Social Fresh considera 7 indicadores que nos ayudan a responde esta pregunta:1. Ser incluido en listas. Esto significa dos cosas: que somos visible dentro de la red social y además nos dice en qué temas somos más influyentes.
2. Reetweets de nuestros mensajes. Que otros usuarios nos hagan retweet significa que lo que decimos es importante para otros usuarios.
3. Respuestas a nuestros tweets. Esto significa que otros usuarios quieren contactarse directamente con nosotros dentro de la red social y es un cuantificador de nuestras interacciones sociales.
4. Relación entre seguidores y seguidos. Un usuario que sigue a bastante menos personas de las que siguen a él en Twitter demuestra aplicar ciertos criterios selectivos a la hora de elegir a sus contactos en este canal.
5. Cantidad de tweets. El volumen de tweets publicados refleja la actividad de un usuario dentro de la red social. Para medir si esa actividad es influyente o no es necesario analizar también el número de retweets, de respuestas y de listas en que está incluido el el usuario.
6. Ser Favorito de otros usuarios. Ser elegido como favorito es señal de que lo que decimos influye en otras personas. Esto no debe tomarse tan enserio ya que los criterios que siguen muchos usuarios para agregar a favoritos no siempre son objetivos.
7. La calidad de nuestros contactos. Es el indicador más difícil de medir y probablemente más importante.
Fuente: marketingdirecto.com
Google estaría invirtiendo, según The Wall Street Journal, 100 millones de dólares en dotar a YouTube de contenido propio.Es así que desde hace algunos meses Google está firmando acuerdos con productoras de TV, ha adquirido estudios y ha incentivado a un grupo de usuarios "top" a crear contenido específico.
Pero además, Google tiene previsto lanzar sus propios canales de televisión con contenido original y propio y estaría, con este fin, en negociaciones con agentes de Hollywood para producir esos contenidos.
YouTube lanzaría también canales temáticos agrupando el contenido ya disponible en la plataforma.
Fuente: trecebits.com//marketingdirecto.com
Después lograr una importante cantidad de Fans en nuestra FB Page, ¿que podemos hacer para mantenerlos activos, entretenidos?, y aún más relevante, ¿cómo mantener nuestra marca visible, en sus actualizaciones, y sobre todo en sus mentes?
El aumentar nuestra base de fans no es una tarea sencilla, pero mucho más importante aún es lograr mantenerlos.
La primera pregunta que debemos hacernos es, ¿qué queremos hacer con nuestros fans? Ese es el primer problema al que se enfrentan las empresas, cuando logran alcanzar un número importante de fans, no saben que hacer con ellos.
Lo que hay que hacer es hacer valer su verdadero potencial, manteniendo conversaciones regulares con los fans. Una interacción permanente construye lealtad y conciencia de marca en nuestra "comunidad social".
Para esto hay algunas ideas básicas para "entretener" a nuestros fans, y de esa manera mantenerlos activos e interactuando con nosotros:
- Ofrecer descuentos y ofertas especiales: Los fans nos demuestran lealtad, y además se lo hacen saber a sus amigos, un pequeña "recompensa" puede ser una buena forma de hacerles saber que los valoramos, y a ellos les gusta, y mucho!
- Concursos: No sólo son una de las formas de interacción ideal para las redes sociales, sino que por lo general a los fans les divierte el competir en este tipo de consignas.
- Promover y compartir contenido: Las FB Pages son el lugar perfecto para compartido de interés para nuestros fans. Sobre todo las imágenes suelen captar mayor atención por parte de ellos.
- Encuestas: Mensajes adecuados, preguntas interesantes utilizando las opciones que nos brindan las redes sociales, y el fomentar el diálogo y los debates son claves para el logro de nuestro objetivos de interacción y comunicación.
- Ofrecer asesoría: Depende del producto/servicio que ofrecemos, podemos brindar asesoramiento especializado a nuestros fans, algo muy útil y muy bien visto por ellos.
Fuente: puromarketing.com
Se trata de una aplicación que una vez que la conectamos con nuestro perfil de Twitter tuitea en otro idioma nuestro mensaje con sólo poner detrás el hashtag correspondiente al país del idioma en el que queremos comunicarnos.
Se puede traducir a más de cien idiomas incluido el gallego y el catalán.
La aplicación tiene un pequeño fallo ya que cuando se hace reply a alguien no conserva el @ junto al nombre lo que implica que no sólo él y las personas que los sigan a ambos verán el mensaje, sino que lo verán todos los seguidores.
Fuente: trecebits.com
Les dejamos una lista creada por Pingdom.com con las 29 redes sociales que tienen más de 1 millón de visitas al día. No sorprende que el primer lugar esté ocupado por Facebook que tiene 310 millones de visitantes únicos al día. Pero lo que sí llama la atención es que Twitter no ocupe el segundo lugar. Este puesto es ocupado por Orkut con 51 millones de visitantes diarios, seguida por Qzone, la principal red social de China, con 37 millones de usuarios diarios.
Twitter se queda de esta manera con el cuarto lugar, fuera del podio y con 22 millones de visitantes únicos al día.
En quinto lugar se sitúa la rusa Odnoklassniki, que tiene 9.3 millones de usuarios diarios.
LinkedIn, por su parte, encabeza las redes profesionales, con 8 millones de visitantes al día, ocupando el sexto lugar.
Fuente: trecebits.com
Google estrenará el botón "+1", una especie de "Me gusta" de Facebook, que aparecerá junto a los resultados de búsqueda y las páginas web para que los usuarios puedan compartir aquello que les gusta con sus amigos.Esta funcionalidad añade una característica social a las búsquedas de Google que por ahora va a probar la nueva funcionalidad sólo en Estados Unidos.
También planean que el botón aparezca en los anuncios de Adwords, los anuncios patrocinados que aparecen junto a los resultados de búsqueda.
Lo que no se sabe aún es sí Google se basará en los resultados de esta nueva función para posicionar los resultados de búsqueda, algo que hasta ahora depende de una fórmula desconocida que ordena los resultados según su relevancia.
Fuente: trecebits.com
Una estrategia de marketing viral consiste basicamente en conseguir que los usuarios se transmitan los unos a los otros un determinado mensaje.
Te damos 5 razones convincentes para utilizar esta estrategia:
1. Costo eficiente: una campaña viral no cuesta nada en términos financieros, aunque si tiempo y esfuerzo. Pero luego de que se comienza en próximas oportunidades es más rápido y fácil llevarlas a cabo.
2. Mayor exposición: la eficacia de esta estrategia se basa en el contacto con un buen número de seguidores leales que serán los que luego lo expandan a sus contactos. De esta forma se ampliará nuestra presencia en Internet y la construcción de nuestro negocio será más rápida.
3. Construye tu marca: El aumento de exposición también sirve para reforzar la marca. Cuanto más nos diferenciemos de la competencia, más fácil será que la atención se centre en nosotros.
4. Aumento de tráfico: Los mensajes y contenidos sólo irán dirigidos a aquellos interesados. teniendo en cuenta el grado de expansión que puede alcanzar obtendremos un gran caudal de tráfico.
5. Fácil de implementar: La implementación de una campaña viral es muy fácil. Sólo debemos ponernos en contacto con las personas en las áreas fuertes de promoción. Fomentar la relación y la lealtad de las personas es fundamental.
El marketing viral es un buen recurso cuando no se cuenta con muchos recursos y deseamos tener presencia en línea debido a la eficacia que nos ofrece para hacer crecer nuestro negocio.
Fuente: puromarketing.com
Question es la nueva herramienta de Facebook que funciona como un motor de recomendaciones, además de ofrecer una gran oportunidad a las empresas para llevar adelante estudios de mercado.
Todas las empresas podrán utilizar este nuevo servicio para conocer mejor a sus clientes, acercarse más a ellos y descubrir cuales son sus preferencias.
Las preguntas que los usuarios deberán contestar no serán libres, como sí ocurre en otras plataformas como Yahoo Answers o Quora, sino que serán múltiple opción, aunque los usuarios podrán agregar más respuestas en caso de no serles útiles las que Questions les brinde.
La ventaja de esta herramienta es que la información queda dentro de Facebook y no en aplicaciones de terceros como sucede en otras aplicaciones, lo que brinda más seguridad a los usuarios.
La implementación de esta nueva herramienta afirma que Facebook está atento a las necesidades del mercado tanto de las empresas como de los potenciales clientes de éstas.
Fuente: puromarketing.com
Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan destacan, en su última publicación lo que, para ellos, son los diez mandamientos del marketing 3.0:1. Ama a tus clientes y respeta a tus competidores.
2.Sensibilízate ante el cambio y muéstrate dispuesto a la transformación.
3.Cuida tu nombre y sé claro respecto a quién eres.
4.Los clientes son diferentes; dirígete primero a aquellos a los que más puedas beneficiar.
5.Ofrece siempre un buen envase a un precio justo.
6.Muéstrate siempre localizable y lleva la buena nueva.
7.Consigue clientes, consérvalos y haz que crezcan.
8.Sea cual sea tu negocio, es una empresa de servicios.
9.Perfecciona continuamente tu proceso de negocio en términos de calidad, coste y entrega.
10.Recaba información relevante, pero utiliza tu sensatez para tomar la decisión final.
Fuente: puromarketing.com
El 2011 es el año en el que muchas de las tendencias que se comenzaron a ver el año pasado se afiancen y es necesario estar atento para sacarles el mejor provecho.Estas son algunas:
1. El poder de los grupos
El 2010 fue el año de las compras grupales. Lo que esto nos dejó fue una conciencia de grupo, y es esto lo que las empresas tienen que explotar, conectar a clientes, socios, proveedores y empleados con las redes sociales.
2. Ingenio, no mera presencia
Ya no basta sólo con estar, ahora es el momento de crear, hacer cosas. Es por eso que este año la presencia del Community Manager va a adquirir cada vez más importancia porque las empresas necesitarán dirección editorial y gestión para obtener un buen ROI.
3. Hoy, más que nunca, el cliente siempre tiene la razón
Los usuarios son quienes van a las marcas, por lo que se debe intentar atraerlos. Hay que pensar estrategias de negocio alrededor de los clientes, empleados y socios. Que la adquisición de nuevos clientes no sea el final del juego si no que se mantenga el contacto de alguna forma.
4. Comunicación horizontal
Todos los actores de la empresa deberán ser portavoces y participarán en foros, blogs y redes ampliando sus funciones. Ya no es lo que se daba antes que sólo unos pocos
5. Las "Big Four"
Este año es el año de la acción en las redes sociales. Las empresas deben consolidarse en las "Big Four": Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube, o al menos en una de ellas, porque allí es donde se concentra la mayor cantidad de usuarios y ellos esperarán encontrarnos allí.
Es muy importante que el fin de este año encuentre a su empresa en una buena posición dentro de las redes sociales porque si no será imposible competir con las demás que ya están consolidadas.
Fuente: puromarketing.com
Una reciente análisis de Marketagent.com (On line Market Research), describe las principales razones en que se basa un lector para elegir que Revista comprar cuando se encuentra frente a la amplia oferta de publicaciones de un Quiosco.
Más del 60% manifestó que el contenido de la portada es lo que más influye a la hora de seleccionar una u otra publicación. Además 64% dice hacer una pre selección espontánea por una media de 4,6 títulos en el punto de venta.
Parte de los entrevistados declararon que deciden que Revista comprar en menos de un minuto, mientras que 13% de los hombres manifestó que sólo les lleva un par de segundos tomar la decisión.
Según el estudio, lo que más valoran los lectores en una portada son, los temas interesantes (90%), actualidad (81,5%), y los titulares (62,7%). La cantidad de páginas, y la calidad de impresión, son los factores de menor relevancia en el proceso de compra según los entrevistados en la investigación.
Fuente: marketingdirecto.com
Linkedin anunció en el día de hoy que alcanzó los 100 millones de profesionales registrados en su red.
Esta información muestra un crecimiento de aproximadamente 1 millón de usuarios nuevos en Linkedin por semana, lo que significa un nuevo registro por segundo. En Europa, la red alcanzó los 20 millones de usuarios en diciembre del año pasado. En Uruguay, alrededor de 20 mil profesionales de Uruguay están registrados en Linkedin, y continúa en aumento.
Hoy en día, esta red está disponible en seis idiomas y más de la mitad de sus usuarios son de fuera de EE.UU.
Fuente: puromarketing.com
Una nueva tendencia de análisis está surgiendo entre los medios, y que procurará ayudar a las marcas a comprender lo que los consumidores piensan y opinan de sus marcas, servicios y/o productos. Esta nueva tendencia se denomina Sentiment Analysis.
El análisis de Sentimientos está pensado como un circuito de retroalimentación en tiempo real para medir la efectividad de la publicidad, y hasta incluso poder predecir los resultados de la misma.
Hoy en día el éxito de una campaña se mide por la cantidad de ingresos generados sobre la inversión realizada. Con el Sentiment Analysis se genera una forma alternativa de medir su eficacia, y permite realizar un seguimiento de cómo los consumidores se sienten respecto a una marca.
El análisis de sentimiento ayudará a realizar un seguimiento en tiempo real y decidir que opciones promover para que se facilite la difusión del mensaje que queremos comunicar. Este análisis va más allá de lo que la gente opina sobre una marca o empresa. Nos permite mirar hacia atrás y visualizar como la opinión sobre un producto/servicio se expande, se transforma en negativa, o simplemente desaparece. Estos antecedentes permitirán predecir con mayor exactitud cómo evolucionará una campaña.
Fuente: marketingdirecto.com
Twitter cumplió ayer sus primeros 5 años de existencia y, como no podía ser de otra manera, decidió festejarlo con sus seguidores. Por eso lanzó una web especial y un vídeo que intentan explicar la experiencia Twitter a través de las declaraciones de varios usuarios relevantes y famosos.El lanzamiento se realizó a través de la red de microblogging. Varios empleados de Twitter comenzaron a twitear una dirección web, discover.twitter.com, en la que los 16 usuarios elegidos explican a quién siguen y por qué, y qué es lo que Twitter aporta a sus vidas.
Por supuesto que entre estos usuarios se encuentran personalidades como Serena Williams, Snoop Dogg o el fundador de Virgin Richard Branson.
Vean el vídeo aqui.
Internet Explorer 9 alcanza 100.000 descargas por horas a veinticuatro horas de su lanzamiento. Hasta el momento el nuevo navegador ha sido descargado 2,35 millones de veces.En su blog la empresa agradece a los usuarios y explica las razones por las cuales, a su juicio, IE9 es la mejor opción para las empresas:
1. Desempeño
2. Aceleración de hardware
3. Diseño orientado a sitios web
4. Carñacter nativo respecto de Windows
5. Seguridad incrementada como elemento estándar
6. Fácil de instalar a nivel centralizado en organizaciones
7. Exhaustivas herramientas de administración
8. Soporte de compatibilidad y migración
9. Soporte para estándares modernos
Fuente: impre.com
El impacto de YouTube es global. Cada minuto se suben a YouTube más de 35 horas de vídeo en todo el mundo y se producen más de 2.000 millones de visionados al día.El 70% del tráfico de YouTube proviene de fuera de EEUU y a su difusión ha contribuido el lanzamiento a 32 países con versiones locales y que la plataforma se puede utilizar en 43 idiomas diferentes.
Cada día se realizan más de 100 millones de búsquedas en YouTube, y la media es que los usuarios pasan 15 minutos al día viendo vídeos de YouTube.
4 millones de personas aseguran que suelen conectarse habitualmente a una red social para compartir vídeos de YouTube.
Está comprobado que cada vez que alguien comparte un tweet con un vídeo supone una media de 6 reproducciones más del vídeo.
Según YouTube 46,2 son los años de vídeos precedentes de Facebook y 5,6 años de vídeos de MySpace.
La actividad social se da también dentro de YouTube: más de 5 millones de usuarios afirman haberse suscrito al canal de YouTube de un amigo.
Fuente: itespresso.es
LinkedIn acaba de presentar LinkedIn Today, una nueva estrategia que busca posicionar a la red social como el sitio número 1 en noticias sociales. De esta forma el sitio ofrecerá noticias de diferentes sectores con la idea de mantener a los profesionales bien informados sin necesidad de salir de la red social.
Todo indica que con este lanzamiento, la red social de profesionales, busca ser el principal competidor de Twitter, o lo que es lo mismo, una red de microblogging exclusiva para profesionales.
En total informará sobre las novedades de 22 áreas. Además se enviará un correo semanal a los usuarios con las noticias más importantes de la industria a la que pertenecen.
Ver vídeo explicativo.
Elke Döhler, consultora de Valiton, nos brinda 10 principales indicadores para medir la efectividad de los vídeos online cuando invertimos dinero en ello:
1. Vídeos vistos
La contabilización del número de vídeos vistos es esencial para determinar lo que al usuario le gusta o no le gusta, y seguir generando contenido en base a tales gustos.
2. Vídeos vistos por visitante
Otro indicador del atractivo de una oferta de vídeo online es el número de vídeos vistos por visitante. Cuanto más alta sea esta cifra, mayor será también el compromiso del usuario con el contenido ofrecido.
3. Usuarios que vuelven a ver el vídeo
El número de usuarios que vuelven a ver un determinado vídeo online sirve para determinar si su contenido ha impactado o no con fuerza a los internautas.
4. Tiempo medio de reproducción del vídeo
El tiempo medio de reproducción del vídeo sirve para determinar si el usuario ha terminado de ver el vídeo en cuestión o ha visto sólo un pequeño fragmento del mismo.
5. Tasa de reproducciones completas
La tasa de reproducciones completas es la proporción de vídeos que son reproducidos hasta el final por el usuario. Los vídeos con altas tasas de reproducciones completas son percibidos en general como atractivos, mientras que los que presentan tasas más bajas deben ser objeto de revisión.
6. Vistas por segmentos de vídeo
Analizando las vistas por segmentos de vídeo, es posible determinar qué escenas son las preferidas por el usuario y cuáles no despiertan, por el contrario, tanto interés.
7. Vídeos publicitarios vistos
El número de vídeos publicitarios vistos es un indicador importante para la monetarización del vídeo y la aceptación de las interrupciones publicitarias dentro del contenido.
8. Tasa de clics de vídeos publicitarios
Cuando la tasa de clics de vídeos publicitarios es alta, quiere decir que el contenido en cuestión resulta especialmente atractivo para el usuario, que se ha molestado no sólo en verlo, sino también en hacer clic en el mismo.
9. Ventas por mil vídeos vistos
Cuanto mayores sean las ventas generadas por mil vídeos vistos, mayor será también lógicamente su efectividad.
10. Coste por vídeo visto
El coste por cada vídeo visto debe ponerse en relación con las ventas generadas para evaluar eficientemente así el ROI.
Fuente: marketingdirecto.com
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